Atendimento por IA no WhatsApp

Alguém responde por você. Sempre.

O Dublê atende seus clientes com o conhecimento da sua empresa — responde, cobra, abre protocolo e chama uma pessoa quando a situação pede.

Testar 7 dias grátis Ver planos

Conta criada na hora. Primeira cobrança só depois do teste. Sem fidelidade.

Loja · Atendimentoonline

0:07

Entendi: a cobrança de R$ 148 não é sua. Localizei aqui e já abri a contestação.

protocolo P2600184 aberto

Guarde o número P2600184. O financeiro confere e eu te respondo por aqui.

perfeito, obrigada!

24 horasatende a qualquer hora, no seu tom

Áudio e fotoouve a voz e lê a imagem

Executacobra, reembolsa, abre protocolo

Presta contasprazo, painel e auditoria

Como funciona

Mais que responder: resolver e deixar registrado

Um chatbot conversa. O Dublê trabalha como alguém da equipe — dentro das regras que você definir.

Entende

Aprende com o material da sua empresa e consulta seus sistemas na hora de responder.

Base de conhecimento editável
Texto, áudio e foto
O tom da sua marca

Executa

Faz o que uma pessoa faria — e para exatamente onde você mandou parar.

Cobrança com link PIX
Reembolso e protocolo
Alçada por valor

Presta contas

Tudo fica anotado, com prazo e responsável. Quando precisa de gente, passa com o histórico.

Prazo por prioridade
Handoff para a equipe
Trilha de auditoria

Um time, não um robô: AtendimentoFinanceiroReembolso AgendamentoTécnicoVendas + o seu

O painel

A fila inteira, e de quem é a vez

Quem é, o que quer, a urgência e há quanto tempo espera — sem abrir conversa por conversa.

1
Cada fila com o seu prazoP1 em 15 minutos, P3 em 4 horas. O que estoura aparece na hora.
2
A cor diz de quem é a vezDa sua equipe ou do Dublê. Nada envelhece sem ninguém notar.
3
Se o atendente some, o Dublê voltaConversa assumida e largada retorna sozinha para a IA.

painel · conversas

Contato	Assunto	Prior.	Vez	Espera
Marina LopesP2600184	Cobrança não reconhecida	P1	Equipe	18 min
(11) 9•••-7730sem foto	Pagou e não saiu	P2	Dublê	2 min
Paulo Ferreira(47) 9•••-1180	Remarcar consulta	P3	Dublê	1 h
(41) 9•••-2093sem foto	Segunda via do boleto	P3	Resolvida	ontem

Funcionalidades

O que já está funcionando

Tudo abaixo atende cliente real hoje. O que ainda está a caminho vem separado, no fim.

Atendimento

WhatsApp oficial ou alternativo
Entende áudio e foto, responde em áudio
Vários Dublês por empresa
Widget no seu site
Arquivos em PDF na conversa

Execução

Cobrança com link e régua de lembrete
Reembolso por PIX com aprovação
Pedido conferido pelo cliente
Protocolo em toda solicitação
Cliente consulta o protocolo

Equipe e fila

Painel de conversas e ocorrências
Prazo por prioridade e por fila
Atendente assume e devolve
Respostas prontas
Cadastro da própria equipe

Governança

Alçada por valor
Trilha de auditoria
Termos e privacidade públicos
Dados na nossa infraestrutura

Gestão e melhoria

Indicadores da operação
Análise semanal automática
Base de conhecimento editável
Importa o histórico antigo

Integração e marca

API para o seu ERP
Agenda no Google e no Outlook
Painel com a sua logo
Número de suporte e de cobrança

A caminho: Agendamento pela conversa Lembrete de consulta Nota fiscal automática Instagram e outros canais

Para consultórios e clínicas

A secretária que atende às 23h de domingo

Quem procura um profissional pergunta em vários lugares e fecha com quem responde primeiro. O Dublê responde sempre.

Responde convênio, valores e endereço
Entende áudio e lê a foto da carteirinha
Cobra a consulta antes, com link PIX
Anota tudo em protocolo e chama você quando precisa
Marca na agenda em breve
Lembra 7 dias, 3 dias e na véspera em breve
Emite a nota fiscal em breve

Testar o Solo grátis

Medicina · Odontologia · Fisioterapia · Psicologia · Estética · Nutrição · Advocacia

Consultório · Secretáriaonline

3 dias antes

Oi, Marina! Sua consulta com a Dra. Helena é quinta, às 15h30. Posso confirmar?

confirmo!

Confirmado! Não vou mais te lembrar — está tudo certo. 💚

Preços

Escolha pelo tamanho da operação

Não cobramos por atendente. Todos os planos com 7 dias grátis e sem taxa de adesão.

Solo

Para quem trabalha sozinho.

R$ 349/mês

7 dias grátis

1 Dublê · 1 número
1 usuário
Até 300 conversas/mês
Agenda integrada

Começar

Essencial

Para a empresa pequena.

R$ 897/mês

7 dias grátis

Até 3 Dublês · 1 número
3 usuários
Cobrança e protocolo
Painel completo

Começar

mais pedido

Operação

Para quem atende volume.

R$ 1.997/mês

7 dias grátis

Até 8 Dublês · 3 números
10 usuários
Agenda integrada
API para o seu ERP

Começar

Corporativo

Várias unidades e integrações.

Sob medida

Números e unidades sob medida
Integração com seus sistemas
Implantação assistida
White-label e revenda

Falar com a gente

+ Resposta por voz · R$ 97/mês, em qualquer plano Sem fidelidade · cancele quando quiser Custo da Meta · repassado sem margem

Como contratar

Do site ao Dublê atendendo, sem esperar ninguém

Escolha o plano
Solo, Essencial ou Operação.
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Vincule o cartão
Numa página segura do Asaas. Nada é cobrado nos 7 dias.
2 minutos
Entre no painel
A conta nasce na hora, com tutorial guiado.
na hora
Conecte e ensine
Ligue o WhatsApp e suba o que sua equipe já sabe.
no primeiro dia

O número de WhatsApp é seu. A disponibilização é responsabilidade do cliente, de preferência pela API oficial — a gente orienta a conexão depois da conta criada. Passo a passo e dúvidas →

Teste 7 dias. Ou converse antes com ele.

Tem um Dublê nesta página agora. Pergunte o que quiser — ou comece o teste e veja com os seus clientes.

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